سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أبريل 2026
١. المقدمة
توضح هذه السياسة كيف تجمع منصة دورلي وتستخدم وتخزن معلومات المستخدمين والزائرين عند استخدام الموقع أو التطبيق أو المساعد الذكي. باستخدامك للخدمة فإنك توافق على ممارسات موضحة هنا ضمن حدود القانون المعمول به.
٢. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني عند التسجيل أو تسجيل الدخول.
- بيانات الإعلانات: وصف العقار، الصور، السعر، العنوان، نوع الوحدة، وحالة التوافر.
- بيانات التواصل: الأسماء وأرقام الهواتف المُدخلة عند طلب التواصل مع المعلن.
- بيانات المحفظة والنقاط: طلبات الشحن، المبالغ، حالة المعاملات، ومرفقات الإثبات عند تقديمها.
- بيانات تقنية: عنوان IP تقريبي، نوع المتصفح، وسجلات أخطاء عامة لتحسين الأداء والأمان.
- استفسارات المساعد الذكي: النصوص التي تكتبها للبوت لأغراض الرد والاقتراح فقط.
٣. أساس الاستخدام
نستخدم البيانات لتشغيل المنصة، عرض الإعلانات، مراجعة المحتوى، منع الإساءة، معالجة المدفوعات والنقاط، والتواصل معك بخصوص حسابك أو طلبات الدعم.
٤. المشاركة مع أطراف ثالثة
لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نعتمد على مزودي بنية تحتية (مثل استضافة قاعدة البيانات والمصادقة) يعملون كمعالجين بموجب عقود، وقد نفصح عن بيانات إذا طُلب ذلك قضائياً.
٥. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
قد نستخدم تقنيات ضرورية لجلسة الدخول وتفضيلات الواجهة. يمكنك ضبط متصفحك لتقليل التتبع وفق إمكانياته.
٦. الاحتفاظ والأمان
نطبق إجراءات أمنية معقولة (مثل الاتصال المشفّر) ونحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والالتزامات القانونية.
٧. حقوقك
يمكنك طلب تصحيح أو حذف بياناتك أو سحب موافقات معينة حيث يسمح القانون، عبر صفحة التواصل.
٨. التواصل
لأسئلة الخصوصية: تواصل معنا.